После
трёх лет напряженной работы, бизнес Агаты Дубас и Анны Нильсон окреп настолько,
что столичные специалисты по запеканию картофеля решились ещё и на создание
своей первой франшизы. Они планируют открыть очередное бистро.
Четверг, 10-00. До открытия ещё 2 часа, однако в Groole работа уже кипит.
Сотрудники доставляют товар, обустраивают интерьер. Позже работы будет намного
больше, потому что печёный картофель, к счастью основателей, пришелся по вкусу
варшавянам и ежедневно в течение 6-7 часов все места в ресторане заняты.
Бизнес идея была импортирована.
Идею о запекании картофеля Агата Дубас и Анна Нильсон
Агата
работала тогда в Институте исследования восточных стран, была специалистом по
России, Турции, др. стран, также она занималась переводами с шведского языка.
- Печёный картофель можно встретить во многих странах, но особенной
популярностью он пользуется в Украине и России. В Польше, хоть мы и являемся
значительным производителем картофеля и охотно едим его в разных блюдах, такого
заведения как наше мы не встречали - признается Агата Дубас.
Ресторан Groole, однако, не является копией какого-либо встретившегося нам за
рубежом ресторана – декор и меню, в котором содержится 14 видов начинки к картофелю,
является авторским продуктом владельцев.
- Всему мы должны были учиться с азов - подчеркивает Анна Нильсон.
Хоть печёный картофель и кажется простым, однако чтобы делать его по-настоящему
хорошо нужно решить несколько ключевых задач: выбрать соответствующее качество
картофеля, размер (владелицы нашли фермера, у которого закупают картофель
определенного сорта), определить время запекания, дополнить его разными
приправами. В роли «тестеров» выступили семья и знакомые.
- Прежде чем нам удалось получить соответствующий эффект прошло полгода -
вспоминает Анна Нильсон.
Оказалось, что лучше всего их бизнесу подходит картофель весом около 250
граммов, запеченный в алюминиевой фольге, подаваемый со сливочным маслом,
оливковым маслом или сыром. А также, конечно, начинка и всевозможные приправы.
Целая порция (2 картофеля) – по цене от 9 до 17 злотых (ок. 2-4 евро).
Спустя 4 года, когда они решили покинуть свою прежнюю профессиональную жизнь,
обеим бизнесвумэн было к тому времени по тридцать лет.
- Нам удалось достигнуть определенной стабилизации, мы не имели также никаких
обязательств. Это был оптимальный момент, не было слишком больших рисков -
говорит Агата Дубас.
Вместе с тем она подчеркнула, что опыт, вынесенный из прежней профессиональной
деятельности – и позитивный, и негативный – очень помогли им в собственном
деле. Они решили, что их фирма будет микрокорпорацией с человеческим лицом,
фундаментом которой будет внимательное отношение к персоналу, гостям и местной
общественности.
- Сегодня мы чётко понимаем, что ресторан уже не справляется с клиентурой -
добавляет Агата Дубас.
Год борьбы за выживание.
Первая точка Groole находилась в небольшом 20-метровом помещении. Места было
настолько мало, что не было и речи о посудомойке, картофель подавали в
одноразовой пластиковой посуде.
Дела шли неплохо, пока не оказалось, что договор аренды с городом не подлежит
продлению, так как право на эксплуатацию их помещения выкупил сосед, владеющий
кафе-мороженницей, предложивший городу более высокую плату за аренду.
Пол года Groole «бродил» по городу.
- Мы пекли картофель под клубами. Вечером, ночью, зимой - вспоминает Анна
Нильсон.
Обрести стабильность позволила аренда помещения на ул. Шнядецких, прямо возле
площади Конституции. На его обустройство мы потратили около 50 000 злотых (12
500 евро). В эту сумму вошли все расходы – столики, декор, необходимое
оборудование, в том числе специальная печь для приготовления печёного картофеля.
Определенную экономию средств дало самостоятельное выполнение части работ, а
также помощь семьи и знакомых. В помещении площадью 50 кв. м. поместились 10
столиков плюс несколько сидячих мест напротив бара. Когда становится тепло,
пара столиков появляется также на площадке перед рестораном.
В первый год мы сами стояли за баром, но сегодня в бистро работает около 30
лиц, прежде всего студентов из находящегося рядом варшавского политехнического
университета.
- Если бы мы ещё на старте знали, сколько труда будет нам стоить дойти до
сегодняшнего момента, то наверное не решились бы начать. Сегодня, хоть мы и не
должны уже ежедневно быть на рабочем месте, это совсем не означает, что у нас
стало меньше дел - говорит Агата Дубас.
Дополнительным предложением ресторана Groole являются безалкогольные напитки и
пиво, на которых фирма имеет более высокую маржу, но основная часть дохода
приходится на блюда из картофеля.
Один из важных вопросов, который в малой фирме при ограниченном бюджете не
легко разрешить, касается способа коммуникации с внешним миром. Как признают
владелицы Groole, на покупку классической рекламы в медиа их не склонить,
поэтому они решили наладить сотрудничество с близлежащим политехническим
университетом, а также с местной общественностью.
В Groole проводятся различные мероприятия. Например, собственницы организовали
банкет по случаю 60-летия компании MDM. Мероприятие оказалось настолько
успешным, что впоследствии такие банкеты стали проходить по два раза в год
(зимой и летом).
Вторым необычайно важным вопросом для ресторанного заведения является его
интерьер. Работа над усовершенствованием бистро Groogle идёт постоянно. В этом
году фирма начала сотрудничество с разработчиком марки (брэнд менеджером).
- Отход от ежедневной работы у барной стойки дал свои плоды, мы посмотрели на
нашу фирму в более широком смысле. Мы стараемся последовательно создавать свой
брэнд, чтобы наши клиенты чувствовали себя здесь хорошо. Это состояние в целом
не так легко достичь и удержать – поясняет Анна Дубас.
Первый франчайзинг.
Идею о запекании картофеля не удалось уберечь, когда ресторан начал наполнятся посетителями, он не был готов к неожиданному появлению конкуренции. Из трёх фирм, которые устроили конкуренцию, одна уже «загнулась» - та, которая попросту скопировала идею Groole.
В итоге остались 2 фирмы на рынке, но им стало труднее работать потому, что
основатели Groole на правильном пути, чтобы предоставить первую франшизу нужно
открыть очередное бистро с печёным картофелем. На данный момент расширение
бизнеса планируется в Варшаве, но в будущем Groole не исключает экспансии в
других городах.
Вернуться на главную страницу ─ нажмите здесь.
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Оставляйте, пожалуйста, ваши комментарии: